Apa itu e-business?
E-Business merupakan kegiatan berbisnis di Internet yang tidak saja meliputi pembelian, penjualan dan jasa, tapi juga meliputi pelayanan pelanggan dan kerja sama dengan rekan bisnis (baik individual maupun instansi).
Berhubung, pada semester ini saya mendapat tugas untuk membuat website mengenai perdagangan elektronik maka pada pembahasan e-business ini akan saya bahas mengenai e-commerce. E-commerce ini merupakan bagian dari e-business.
Apa itu e-commerce?
e-commerce merupakan penggunaan media elektronik untuk melakukan perniagaan / perdagangan. Dalam hal ini, segala sesuatu yang berhubungan dengan perdagangan seperti transaksi pembelian dan penjualan dilakukan melalui system elektronik seperti internet atau televisi.
Apa itu website?
Website merupakan suatu media atau halaman yang menampilkan informasi berupa data teks, gambar, suara, video dan lain sebagainya. Oleh karena itu, melalui website kita dapat melakukan perdagangan dan berbagai macam aktivitas lainnya. Dalam perdagangan melalui internet ini, kita dapat melakukan berbagai macam transaksi tanpa harus tatap muka ataupun datang langsung ketempat pembelian. Hal ini sebenernya memudahkan kita dalam berbelanja.
Pada website e-commerce, komponen-komponen penting yang harus ada yaitu gambar dari barang yang akan dijual serta deskripsi dari barang tersebut. Kedua hal ini merupakan komponen yang sangat penting yang harus ada. Mengapa? Apabila suatu produk dijual tanpa diketahui gambar sebenarnya maka orang tidak akan tau seperti apa bentuk dari produk yang dijual. Sebaliknya apabila sebuah produk dijual tanpa mencantumkan deskripsi dari produk tersebut maka orang juga tidak akan mengetahui terbuat dari apa barang tersebut. Orang hanya akan mengetahui gambarnya saja tanpa tahu bahan dari barang tersebut. Oleh karena itu, gambar beserta deskripsi harus dicantumkan dengan jelas pada halaman website.
Dalam banyak kasus, sebuah perusahaan e-commerce bisa bertahan tidak hanya mengandalkan kekuatan produk saja, tapi dengan adanya tim manajemen yang handal, pengiriman yang tepat waktu, pelayanan yang bagus, struktur organisasi bisnis yang baik, jaringan infrastruktur dan keamanan, desain situs web yang bagus, beberapa faktor yang termasuk:
1. Menyediakan harga kompetitif
2. Menyediakan jasa pembelian yang tanggap, cepat, dan ramah.
3. Menyediakan informasi barang dan jasa yang lengkap dan jelas.
4. Menyediakan banyak bonus seperti kupon, penawaran istimewa, dan diskon.
5. Memberikan perhatian khusus seperti usulan pembelian.
6. Menyediakan rasa komunitas untuk berdiskusi, masukan dari pelanggan, dan lain-lain.
7. Mempermudah kegiatan perdagangan
Masalah e-commerce
1. Penipuan dengan cara pencurian identitas dan membohongi pelanggan.
2. Hukum yang kurang berkembang dalam bidang e-commerce ini.
Sumber Referensi : Wikipedia
0 Response to "E-Business"
Post a Comment